Como funciona a triagem

A triagem ajuda você a decidir o próximo passo. Ela não dá diagnóstico e não substitui o médico-veterinário.

As quatro orientações possíveis

Emergência: procurar atendimento veterinário imediatamente.
Urgente: ser avaliado por um médico-veterinário o quanto antes, de preferência no mesmo dia.
Avaliação recomendada: organizar uma consulta veterinária.
Orientação informativa: observar com atenção em casa e saber quais sinais exigem atendimento.

Como a urgência é definida

  • Primeiro, verificamos sinais de emergência. Se houver algum, a orientação aparece na hora, sem mais perguntas.
  • Depois, algumas perguntas simples sobre idade, disposição, duração e o problema principal.
  • Regras escritas e versionadas combinam as respostas. Em caso de dúvida, a orientação é sempre a mais cautelosa.
  • Se uma resposta ficar em branco ou a espécie ainda não tiver protocolo, recomendamos avaliação veterinária.

Situação dos critérios

Versão atual do protocolo: 0.1.0-rascunho. Os critérios ainda estão em validação por médicos-veterinários. Até lá, a triagem é exibida com esse aviso.

Nesta versão, as perguntas detalhadas valem para cães e gatos. Para as demais espécies, verificamos sinais de emergência e orientamos a procurar um profissional.

E a inteligência artificial?

Usamos inteligência artificial em dois momentos: para entender o que a pessoa escreveu, falou ou mostrou em foto (no Telegram), e para explicar o resultado com possíveis causas em linguagem simples. Regras que valem sempre:

  • A urgência é decidida pelo protocolo. A IA pode deixar o caso mais grave, nunca menos grave.
  • Sinais de emergência aparecem na hora, antes da resposta da IA.
  • A IA não dá diagnóstico, não indica remédios nem doses e nunca se apresenta como médico-veterinário. Um filtro bloqueia respostas com remédios ou doses.
  • Uma foto, sozinha, nunca é tratada como confirmação de doença.
  • Se a IA estiver indisponível, a triagem continua funcionando só com o protocolo.

Seus dados

No site, as respostas são processadas no seu aparelho e só vão para a IA se você tocar em "Ver análise da IA" (sem nome nem localização). Contamos, de forma anônima, a espécie, a preocupação e o nível do resultado. Veja a política de privacidade.

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